Política de privacidad

Última actualización: 8 de enero de 2026

1. Responsable del tratamiento

Ecanoval S.A.S., con RUC 1793214657001 y domicilio en Av. Amazonas N34-451 y Av. Atahualpa, Edificio Titán, Piso 8, Oficina 802, Quito - Ecuador, es la responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de ecanoval.com.

2. Datos que recolectamos

Recolectamos nombre, apellidos, número de cédula o pasaporte, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de cuenta bancaria ecuatoriana y datos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas).

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para verificar tu identidad conforme a la Ley Orgánica de Prevención de Lavado de Activos, gestionar tus operaciones de crowdlending, enviarte comunicaciones relacionadas con tus préstamos y, con tu consentimiento, remitirte nuestro boletín informativo.

4. Base jurídica

El tratamiento se realiza al amparo de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP), publicada en el Registro Oficial Suplemento 459 del 26 de mayo de 2021, y su Reglamento de aplicación.

5. Conservación

Conservamos los datos mientras mantengas cuenta activa y, tras su cierre, durante diez (10) años por obligaciones tributarias y de prevención de lavado de activos ante el SRI y la UAFE.

6. Destinatarios

Compartimos datos con la Fiduciaria del Pacífico (administrador del fideicomiso mercantil), Banco Pichincha (procesamiento de pagos), la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros y el SRI cuando la ley lo exige.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad y limitación escribiendo a privacidad@ecanoval.com. Además, tienes derecho a presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

8. Contacto del responsable de datos

Delegada de Protección de Datos: Abg. Cristina Andrade Villacís. Correo: privacidad@ecanoval.com. Teléfono: +593 2 396 8210.